よく頂くご質問と回答

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根本的に違うと思って頂いて結構でございます。「業務的、流れ作業的、マニュアル依存型、偉そう、買い取ってやっているという態度」など、他店でこのようなことをお感じになられ、ご不快になられた場合は、自信を持って当店の出番だと確信します。お客様第一主義＝「買取品質」が当店のモットーです。

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査定結果は早ければ30分ほどで、遅くても24時間以内にご連絡させて頂いております。ほとんどの場合は当日中に査定結果をお知らせさせて頂いております。※定休日の場合はご返信にお時間頂く場合がございます。

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基本的に欠品があって買取が出来ないということはございません。何が欠品しているのかをお知らせ下さい。中古品の場合、元箱、電源アダプター、ケーブルなどがない場合は減額になりますが、説明書が欠品しているだけでは減額はしておりません。

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機種により動作しないものについては買取できかねる場合がございますが、症状により買取が可能な場合がございますので査定依頼時にどのような程度なのかを詳しくお知らせ下さい。

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発売年月によって買取の可否が決まることはまずございません。お気軽にお尋ね下さい。

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同一商品が複数ございましても買取可能です。 全て同一単価にて買取を行わせて頂いております。（よほどの数量になる場合は予めご相談下さい。）

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Appleが定めている方法に沿って初期化を行い、きれいにクリーニングと再度のデータクリア確認を行い、リサイクルとリユースを行いますのでご安心下さい。

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お電話でのお見積りも承っております。「型番」、「外観の状態」、「動作」、「欠品している付属品」、「スペック」などをお伺い致しますので、事前にご確認の上、ご連絡頂けますと幸いでございます。

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当店では佐川急便と契約をいたしておりまして、通常の送料よりもかなりお安くしていただいております。他の宅配業者ですと正規料金となりますので送料がかなり高くなってしまいます。このような理由から佐川急便以外をご利用いただいた場合の送料はお客様負担とさせていただいております。

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全国どこからでも査定金額が５０００円以上で送料を当店で負担させていただくサービスがございます。査定結果メールに「◯箱まで送料無料」と記載いたしておりますのでご確認ください。

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遠方のお客様につきましては、宅配による買取を行っております。提携業者の佐川急便がお電話1本でご自宅まで集荷にお伺い致します。

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基本的には事前に頂く情報にて、実際の買取価格をお伝えさせて頂いておりますが、事前に頂いた情報と相違がある場合はやむをえず減額する場合がございます。 例1：「綺麗な中古品」と伺っていたが、実際には画面にひび割れなどがある場合
例2：新品と伺っていたが、実際には使用された形跡があった場合
例3：事前に伺っていたスペック（スペックダウン）と相違があった場合 上記のような場合は減額が発生致しますので、事前査定時にできる限り詳細をお伝え頂けますと実際の買取価格をお伝えする事が可能です。

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1回のお取引での買取上限金額は基本的には100万円とさせて頂いております。商品によっては単価の高い商品がございますので、その都度お気軽にお問い合わせ下さい。

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基本的に査定額が5000円以上で１梱包の送料が無料となっております。査定額が高ければ高いほど無料梱包数も増えてゆく仕組みでございます。送料無料サービスに関しましては、査定返信メールに送料が無料になる梱包数を記載致しておりますのでご確認下さい。振り込み手数料なども当社にてご負担させて頂きますので、お客様には買取価格全額がお振込みされます。

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基本的には商品到着日にお振込みをいたしております。

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下記の場合には当日にお振込みができません。
・金融機関休業日
・商品の状態や数量に相違があった場合
・到着が午後になった場合